Werkstatt für Kundenorientierung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir transparent darüber, welche Daten wir beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung unserer Angebote verarbeiten.
Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Werkstatt für Kundenorientierung GmbH
An den Teichwiesen 23-25
33397 Rietberg
Deutschland
Vertreten durch die Geschäftsführung: Christian Vogt
Telefon: +49 5242 5500040
E-Mail: info@wfk-online.de
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
Christian Vogt
c/o Werkstatt für Kundenorientierung GmbH
An den Teichwiesen 23-25, 33397 Rietberg
E-Mail: info@wfk-online.de
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzerinnen und Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Wir nutzen die Consent-Management-Plattform „Usercentrics" der Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland, um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten einzuholen und zu verwalten. Beim Aufruf unserer Website wird ein Cookie gesetzt, das Ihre Einwilligungsentscheidungen speichert, damit die Abfrage nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erfolgen muss.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG, da wir gesetzlich verpflichtet sind, Einwilligungen nachweisbar einzuholen und zu dokumentieren. Die Daten werden auf Servern in der EU verarbeitet.
Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit über das Consent-Banner oder den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer dieser Website anpassen oder widerrufen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Usercentrics.
Diese Website wird bei einem Dienstleister gehostet, der die Bereitstellung und Auslieferung in unserem Auftrag übernimmt. Beim Aufruf der Seiten erhebt der Hoster automatisch Daten in sogenannten Server-Logfiles:
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen Betrieb sowie der Abwehr von Angriffen. Die Logs werden in der Regel nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevanten Ereignisse eine längere Speicherung erfordern.
Im Rahmen des Hostings kann es zu einer Übermittlung in Drittländer (insbesondere USA) kommen. Diese ist durch Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO sowie ggf. die Zertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework abgesichert.
Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.
Wir setzen Google Analytics ausschließlich mit aktivierter IP-Anonymisierung ein (anonymize_ip: true). Ihre IP-Adresse wird dadurch innerhalb der EU gekürzt, bevor sie an Google übermittelt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Google Analytics wird erst aktiviert, nachdem Sie über das Consent-Banner zugestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Eine Übermittlung in die USA an die Google LLC kann nicht ausgeschlossen werden; diese ist über die Zertifizierung von Google unter dem EU-US Data Privacy Framework abgesichert. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google, Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail erreichen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Dazu gehören typischerweise:
Rechtsgrundlage ist – sofern die Anfrage auf einen Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen anderen Fällen verarbeiten wir die Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir löschen die Anfragen, sobald sie nicht mehr erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche) bleiben unberührt.
Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden an den Automatisierungsdienst „Make" (Make.com) übergeben, den wir als Auftragsverarbeiter einsetzen, um Ihre Anfrage entgegenzunehmen und an uns weiterzuleiten. Verarbeitet werden dabei die von Ihnen eingegebenen Formularangaben (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Unternehmen und Rolle sowie der Inhalt Ihrer Nachricht).
Die Verarbeitung erfolgt in der EU-Region des Anbieters; die Daten werden somit auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Rechtsgrundlage ist – sofern die Anfrage auf einen Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, ansonsten unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Make.
Wir binden auf dieser Website Schriftarten („Google Fonts") des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die Schriften direkt von einem Google-Server. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer einheitlichen, performant ausgelieferten Darstellung unserer Inhalte. Eine Übermittlung in die USA an die Google LLC kann nicht ausgeschlossen werden; diese ist über die Zertifizierung von Google unter dem EU-US Data Privacy Framework abgesichert. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.
Ihnen stehen als betroffene Person folgende Rechte zu:
Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de
Stand dieser Datenschutzerklärung: Oktober 2026. Wir passen die Erklärung an, sobald sich rechtliche oder tatsächliche Änderungen unserer Verarbeitungen ergeben. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.